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致教师:非暴力沟通 | 有话好好说
发布时间:2019/4/17 22:26:37  编辑:校园技工  分类:行业资讯   点击数:10

   生活中我们在与别人的交流中发生误会,矛盾,很大程度是由于我们不会好好说话,我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦,我们称之为语言的“暴力沟通”


    所谓“暴力沟通”,就是一种不尊重对方,引发对方痛苦的沟通。这种沟通达不到沟通的效果。让对方难过,痛苦的同时,同样让自己不舒服。那么有没有更好的沟通方法?



什么是“非暴力沟通”?

    非暴力沟通(Nonviolent Communication,NVC)的核心思想是马歇尔·卢森堡博士提出的。他发现了神奇而平和的非暴力沟通方式。非暴力沟通相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。非暴力沟通还认为,我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。


   非暴力沟通应对的是暴力沟通。首先,当然是没有暴力语言的内容。其次,沟通时直接表达自己的感受,具体描述事实,具体表达自己对对方的诉求。


先举个小例子:


女孩经常会对男朋友说这样的话:"我觉得你不爱我了!"

男人就会觉得丈二和尚摸不着头脑,他就会反问:“你说这话是什么意思?我怎么不爱你了?这么说你是要分手吗?”

女孩很生气,赌气回击:“分手就分手!”

于是,战争升级,一发不可收拾。

如果女生用非暴力沟通方式,她就会用更好的表达方式应该是直接把这种感受和需求说出来:

“你这几天都不和我说话,我感到很孤单!我希望你能更多的和我说说你的想法。”

男孩会好好解释自己忽视对方的原因,那么一场两性战争消弭于无形。


如何做到“非暴力沟通”?

这种沟通方式得以成立的基础是从爱出发,爱自己,助他人。


观察:留意发生的事情并清楚地表达观察结果,表达观察结果的过程中不进行判断和评估。


感受:表达观察结果带给自己的感受,如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。


需要:表达自己的哪些需要导致了这样的感受。


请求:表达自己具体的请求。


举个例子:一位母亲上班累了一天,回家看到孩子袜子乱扔,马上怒不可遏:“小明,你为什么把袜子乱扔!每次都这样,你怎么就记不住呀?“孩子很可能马上就激起了叛逆心理,摔门而去。


如果妈妈能用非暴力沟通,试着好好说话说:“小明,看到咖啡桌下的脏袜子(观察),我不太高兴(感受),我看重整洁(需要),你是否愿意把袜子拿到洗衣机?(请求)”


我们相信小明很可能会乖乖把袜子整理好的。


借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。通过倾听,我们将意识到 他人的人性以及彼此的共通之处,这会使自我表达变得容易些。


 一个人如果有机会倾听,会是怎样的感觉呢?


卡尔·罗杰斯这样写道:“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊……”


非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。它能使人乐于互助,让爱融入生活。



那么从现在开始尝试非暴力沟通的办法吧

也许这样,我们的人际关系会得到明显得改善

我们的幸福感也会明显提高

一起来试试吧!

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